Train Ticket: ఇలాంటి టిక్కెట్‌తో ప్రయాణిస్తున్నారా.. ఇబ్బందుల్లో పడ్డట్లే.. జరిమానాతో పాటు జైలు శిక్ష కూడా..!

IRCTC: రైలు ప్రయాణంలో ఎంతోమంది మనకు కనిపిస్తుంటారు. అందులో కొంతమంది రిజర్వేషన్ బోగీలో వెయిటింగ్ టిక్కెట్లతో కూర్చోవడం మనకు తరుచుగా కనిపిస్తుంది. అయితే, వెయింటింగ్‌లో ఉన్న ఇ-టికెట్ ఆటోమెటిక్‌గా రద్దు అవుతుంది. అయితే, టికెట్‌ కౌంటర్ నుంచి తీసుకున్న టిక్కెట్లు మాత్రం ఆటోమెటీక్‌గా రద్దు కావు. అయితే, వెయిటింగ్ టికెట్ తీసుకుని రిజర్వ్ చేసిన బోగీల్లో ప్రయాణిస్తే.. ఇకపై కచ్చితంగా శిక్ష పడొచ్చు, లేదా జరిమానా పడొచ్చు. అది ఎందుకో ఇప్పుడు తెలుసుకుందాం..

ఈ మేరకు రైల్వే శాఖ ఓ యాప్‌ను రూపొందించింది. ఈ యాప్ ప్రత్యేకత ఏంటంటే.. రిజర్వ్ చేసిన బోగీల్లో ప్రయాణించే ప్రయాణికుడు వెయిటింగ్ టిక్కెట్లు ఉన్న వారిపై ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉంటుంది. ప్రస్తుతం, ఈ యాప్‌పై ట్రయల్ జరుగుతోంది. విజయవంతమైన ట్రయల్ తర్వాత, ప్రయాణికులు దీన్ని Google, Apple Play యాప్ ద్వారా అప్‌లోడ్ చేసే అవకాశం ఉంది. వెయిటింగ్ టిక్కెట్లు ఉన్నవారు కూడా రిజర్వ్ చేసిన బోగీల్లో ప్రయాణిస్తున్నారని, దీని వల్ల ఇతర ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడుతున్నారని రైల్వే బోర్డు తెలిపింది. కొన్ని సందర్భాల్లో ఫిర్యాదు చేసినా వెంటనే పరిష్కారం దొరకడం లేదు.

ఇప్పుడు ఈ యాప్ ఎలా పని చేస్తుందంటే..

రైలు స్టేషన్ నుంచి బయలుదేరిన తర్వాత, TTE రిజర్వ్ చేసిన, రిజర్వ్ చేయని సీట్లకు సంబంధించిన డేటాను హ్యాండ్ హోల్డ్ డివైజ్ ద్వారా అందజేస్తుంది.

ప్రయాణీకుడు యాప్‌లో రైలు నంబర్, కోచ్‌ను ఫీడ్ చేస్తాడు. ఆ తర్వాత, బోగీ సీట్ బెర్త్ రిజర్వేషన్ లేఅవుట్ కనిపిస్తుంది.

బోగీల్లో నిర్దేశిత సంఖ్య కంటే ఎక్కువ మంది కనిపిస్తే ప్రయాణికులు యాప్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయొచ్చు.

యాప్‌లో ఫిర్యాదు నమోదు అయిన వెంటనే, పూర్తి సమాచారం ఆటోమేటిక్‌గా సెంట్రలైజ్డ్ సిస్టమ్‌కి వెళ్లి టీటీఈని అలర్ట్ చేస్తుంది.

ఫిర్యాదును స్వీకరించిన తర్వాత, TTE అనధికార ప్రయాణికులను సంబంధిత కోచ్‌లోని రిజర్వ్ కోచ్ నుంచి తొలగిస్తారు. ఏదైనా సమస్య తలెత్తితే ఆర్పీఎఫ్ సహాయం తీసుకుంటాడు.

ఒక PNRలో వెయిటింగ్, కన్ఫర్మ్ చేసిన టిక్కెట్లు ఏమవుతాయి?

ఇప్పుడు ప్రశ్న ఏమిటంటే, కొన్ని టిక్కెట్లు కన్ఫర్మ్‌గా మిగిలి ఉంటే, కొన్ని టిక్కెట్లు అదే PNRలో వేచి ఉంటే, ఆ ప్రయాణికులకు ఏమి జరుగుతుంది. ఇటువంటి పరిస్థితిలో, వేచి ఉన్న ప్రయాణీకులు అదే PNR లో రిజర్వ్ చేసిన సీటుపై ప్రయాణించగలరు. ప్రయాణికులకు ఎలాంటి ఇబ్బందులు కలగకుండా చేయడం మా బాధ్యత అని రైల్వేశాఖ చెబుతోంది. ప్రయాణీకులు ఎటువంటి ఇబ్బంది లేకుండా సౌకర్యవంతంగా ప్రయాణించేలా మా ప్రయత్నాలు కొనసాగుతున్నాయి.ఆ దిశగా యాప్ కీలకమైన అడుగువేస్తోంది అని తెలిపారు.